Праздники приближаются. Для покупателей, продавцов и даже маркетологов это означает одно — Черная пятница — самый оживленный и ожидаемый праздник шопинга в Америке в году после Дня благодарения. Это время, когда восторженные покупатели стекаются в магазины, чтобы ухватить эксклюзивные, раз в год, предложения и скидки, что приводит к значительному росту розничных продаж. В этом году Черная пятница приходится на 24 ноября, на следующий день после Дня благодарения 23 ноября.
Пока покупатели ищут следующий трендовый продукт для покупки, маркетологи погружаются в статистику Black Friday для получения информации. Итак, этот блог исследует данные Black Friday, включая предпочтения онлайн и офлайн, а также самые востребованные продукты.
Давайте раскроем суть этого торгового феномена.
Вот главная статистика Черной пятницы за 2023 год:
1. Черная пятница остается самым популярным временем для покупок в магазинах в США
Черная пятница продолжает удерживать свои позиции как предпочтительный день для покупок в магазине, около 72,9 млн потребителей в США выбирают традиционный опыт. С точки зрения поведения потребителей в Черную пятницу, это число отражает рост с 66,5 млн в 2021 году.
2. Глобальные онлайн-продажи в Черную пятницу составили 281 миллиард долларов
Анализ данных более 1,5 млрд покупателей, включая активность в сфере торговли, маркетинга и обслуживания (включая 24 из 30 крупнейших интернет-магазинов США), выявил рекордные цифры «Черной пятницы» 2022 года в размере 281 млрд долларов США в мировых онлайн-продажах, что на 2% больше, чем в 2021 году.
3. Около 200 миллионов американцев совершили покупки в течение пятидневного периода «Черной пятницы» в 2022 году.
В пятидневном шопинге, который длился с Дня благодарения до Киберпонедельника в 2022 году, в нем приняли участие ошеломляющие 196,7 млн покупателей в Соединенных Штатах. Эта статистика покупок в Черную пятницу объединяет онлайн- и офлайн-ритейл.
4. Почти 65 миллионов покупателей из США посетили магазины в субботу в День благодарения 2022 года
В субботу после Дня благодарения в магазине побывало 63,4 млн покупателей, что значительно больше, чем 51 млн в предыдущем году. Примечательно, что по данным маркетингового исследования Black Friday, 77% покупателей в субботу сосредоточились на поддержке Small Business Saturday.
5. Три четверти американских потребителей совершили покупки в выходные, посвященные Дню благодарения, в 2022 году
Согласно опросу, 76% потребителей совершали покупки в выходные, посвященные Дню благодарения, что на 70% больше, чем в 2021 году. Это превысило ожидания NRF более чем на 30 миллионов, что свидетельствует о более активной потребительской активности и всплеске тенденций покупок в Черную пятницу.
6. Почти 123 миллиона покупателей посетили традиционные магазины США в период распродаж «Черная пятница» в 2022 году
В традиционных магазинах наблюдался заметный рост посещаемости: за выходные их двери посетили более 122,7 млн человек, что на 17% больше, чем в статистике покупок в Черную пятницу 2021 года.
7. Более 130 миллионов человек посетили интернет-магазины в США в выходные «Черная пятница» 2022 года
Сектор онлайн-торговли также стал свидетелем изменения потребительского поведения в Черную пятницу, хотя и более скромного, поскольку 130,2 млн виртуальных покупателей появились на рынке. Это отразило 2%-ный рост статистики Черной пятницы по сравнению с предыдущим годом.
8. Статистика онлайн-продаж в Черную пятницу оценивает общий объем продаж в 9,12 млрд долларов в 2022 году
Онлайн-покупатели в США потратили около 9,12 млрд долларов только в Черную пятницу. Это на 2,3% больше, чем 8,92 млрд долларов, потраченных в статистике онлайн-продаж в Черную пятницу 2021 года. Хотя рост незначительный, он превзошел первоначальную оценку Adobe в 9 млрд долларов для онлайн-продаж.
9. Самовывоз с обочины использовался в 13% онлайн-заказов в День благодарения и Черную пятницу.
Возрождение покупок в магазинах в США ограничило использование самовывоза с обочины. Он использовался в 13% онлайн-заказов в День благодарения и Черную пятницу (для розничных продавцов, предоставляющих эту услугу), что ниже 21% в анализе Черной пятницы прошлого года. В Киберпонедельник самовывоз с обочины использовался в 17% онлайн-заказов, что немного ниже 18% в 2021 году.
10. Онлайн-покупки жителей США достигли 5,29 млрд долларов в День благодарения
Хотя значительное число людей предпочло сделать покупки в Черную пятницу, все равно нашлось достаточно покупателей, чтобы внести свой вклад в 5,29 млрд долларов, потраченных онлайн в День благодарения. Это означает рост на 2,9% по сравнению с прошлогодними данными о продажах в Черную пятницу.
11. Покупатели в США в «Киберпонедельник» тратили по 12,8 млн долларов в минуту во время «Черной пятницы» 2022 года
С $12,8 млн в минуту совокупные онлайн-расходы достигли $11,3 млрд. Эта цифра побила статистику покупок в Черную пятницу, в частности, рекорды электронной коммерции. Это на 5,8% больше, чем в предыдущем году, что подчеркивает постоянное расширение и влияние онлайн-торговли.
12. Cyber Week 2022 принесла 35,3 млрд долларов онлайн-продаж в США
Это на 4% больше по сравнению с показателями 2021 года, если рассматривать всю аналитическую неделю праздничного шопинга в Черную пятницу.
13. Игрушки лидируют по расходам в Киберпонедельник: онлайн-продажи выросли на 684%
В Киберпонедельник США рекордные расходы были обусловлены ростом продаж игрушек на 684% по сравнению со средним днем в октябре 2022 года. Электроника выросла на 391%, а компьютеры на 372% также были лидерами продаж. Другие категории с высоким спросом включали:
• Спортивные товары выросли на 466%
• Бытовая техника выросла на 458%
• Книги выросли на 439%
• Ювелирные изделия выросли на 410%
Для получения дополнительной информации об исследовании рынка Киберпонедельника и Черной пятницы:
бестселлерами Киберпонедельника стали Lego, Disney Encanto, карты Pokémon, Hot Wheels, куклы LOL Surprise, CoComelon и Hatchimals в категории игрушек.
Ведущими игровыми консолями стали Nintendo Switch, PlayStation 5 и Xbox Series X, а среди лучших игр — FIFA 23, NBA 2K23, God of War Ragnarök, Madden 23 и Pokémon Scarlet & Violet.
Дополнительные лидеры продаж в Черную пятницу, особенно в Киберпонедельник, охватывают смарт-телевизоры, MacBook, Apple AirPods, планшеты, смарт-часы, фритюрницы и мультиварки.
14. Посещаемость магазинов увеличилась на 2,9% в Черную пятницу 2022 года
Данные о покупках в традиционных розничных магазинах и торговых центрах США в День благодарения и Черную пятницу 2022 года. Результаты показали рост общего трафика на 2,9% в Черную пятницу, 25 ноября, по сравнению с 2021 годом.
15. Торговые центры и подобные им заведения увеличили посещаемость на 4,7% в Черную пятницу 2022 года
Посещения покупателями мест, не являющихся торговыми центрами, таких как торговые центры, торговые ряды и отдельные магазины, значительно выросли на 4,7% по сравнению с Черной пятницей 2021 года.
16. Посещаемость магазинов увеличилась на 19,7% в День благодарения 2022 года
Поскольку День благодарения является федеральным праздником, количество посещений традиционных магазинов в этот день увеличилось на 19,7% по сравнению с прошлым годом.
17. Розничные продажи в США выросли на 9,7% в Киберпонедельник
Включая все способы оплаты и не поправляясь на инфляцию, общий объем розничных продаж, за исключением авто, вырос на 9,7% в годовом исчислении. Между тем, данные о продажах в электронной коммерции в Черную пятницу показали более высокий рост на 10,9% в годовом исчислении, в то время как розничные продажи в магазинах увеличились на 9,2% в годовом исчислении.
18. Общий объем розничных продаж в США вырос на 10,9% в День благодарения и Черную пятницу.
В выходные по случаю Дня благодарения зафиксирован существенный рост на 10,9% в годовом исчислении в общем объеме розничных продаж, за исключением автомобилей. Продажи в магазинах выросли на 10,5% в годовом исчислении, в то время как электронная коммерция показала сильный рост на 12,5% в годовом исчислении за период с четверга по воскресенье.
19. Рестораны США стали основным драйвером роста продаж в Черную пятницу 2022 года: рост продаж на 23,3%
Отчет показывает, что продажи в ресторанах выросли на 23,3%, в одежде на 14,4% и в электронике на 2,0%. Эти секторы сыграли ключевую роль в росте продаж Black Friday в выходные.
20. Продавцы Shopify установили новый рекорд продаж в 3,36 млрд долларов во время Черной пятницы 2022 года
В Черную пятницу продавцы Shopify заработали $3,36 млрд. продаж с начала в Новой Зеландии до закрытия в Калифорнии. Это на 17% больше, чем в Черную пятницу 2021 года.
21. На пике продаж Shopify объем продаж составлял более 3,5 миллионов долларов в минуту
На пике онлайн-продаж в Черную пятницу, который пришелся на 12:01 по восточному поясному времени в Черную пятницу, продавцы на Shopify стали свидетелями коллективного всплеска продаж, достигшего впечатляющего показателя в более чем 3,5 миллиона долларов в минуту.
22. Продавцы Shopify получили 7,5 млрд долларов продаж в Черную пятницу 2022 года
В 2022 году независимые компании по всему миру зафиксировали рекордные выходные Black Friday и Cyber Monday, собрав $7,5 млрд продаж. Это стало заметным ростом на 19% по сравнению с $6,3 млрд, зафиксированными во время выходных Black Friday Cyber Monday от Shopify в 2021 году.
23. Более 52 миллионов покупателей совершили покупки в магазинах Shopify в период «Черной пятницы» и «Киберпонедельника» 2022 года
Выходные Black Friday Cyber Monday выделяются как пиковое событие года для продавцов Shopify. Более 52 миллионов потребителей по всему миру совершили покупки у брендов, поддерживаемых Shopify, в этом году, что на 12% больше, чем тенденции покупок Black Friday 2021 года.
24. США входят в число стран с самым высоким уровнем продаж, где покупатели совершают покупки.
Исследование рынка Black Friday во всем мире показывает, что лидирующие страны и города с точки зрения расположения покупателей охватывают США, Великобританию и Канаду. В число городов с наибольшими продажами вошли Лондон, Нью-Йорк и Лос-Анджелес.
25. Трое из четырех покупателей Shopify ищут высококачественные товары, которые прослужат долго во время Черной пятницы и Киберпонедельника 2022 года
В предыдущем опросе более 24 000 потребителей по всему миру было обнаружено, что 76% покупателей отдают предпочтение долговечным и высококачественным товарам.
26. 84% избранных покупателей Shopify стремились сравнить цены перед покупкой на распродаже в Черную пятницу и Киберпонедельник
Согласно тому же опросу, большинство (84%) стремятся сравнить цены для получения оптимальных скидок, прежде чем совершать покупки в выходные дни «Черная пятница — Киберпонедельник», что подчеркивает стратегический подход к получению лучших предложений.
27. Клиенты Shopify потратили в среднем $102,10 на заказ в период «Черной пятницы»
Покупатели по всему миру увеличили свои расходы, при этом средний мировой потребительский расход составил $102,10 за заказ за выходные (или $104,80 при корректировке на постоянную валюту). Это выше, чем средний мировой показатель в $100,70, о котором сообщалось в прошлом году.
28. Более 56 000 тонн удаления углерода были профинансированы через платформы Shopify
Экологичные покупатели отдают предпочтение брендам с устойчивыми практиками, такими как углеродно-нейтральная доставка. Третий год подряд Shopify компенсирует выбросы углерода от доставки всех заказов во время Черной пятницы и Киберпонедельника, финансируя более 56 000 тонн удаления углерода.
29. Интернет-магазины в США с услугой «Купить онлайн и забрать в магазине» увеличили доход на 38%
Потребители отдавали предпочтение «Купить онлайн и забрать в магазине» (BOPIS) и самовывозу во время Cyber Week, показав 9%-ный глобальный рост с четверга по воскресенье по сравнению с первыми тремя неделями ноября. В США розничные торговцы с BOPIS увидели впечатляющий 38%-ный рост онлайн-дохода во время Cyber Week.
30. Полночь и 14:00 — пиковое время покупок в США во время «Черной пятницы»
Согласно тенденциям покупок в Черную пятницу в Соединенных Штатах, пиковые часы покупок, каждый из которых приносит 6% от общего объема продаж, приходятся на полночь и 14:00. Очевидно, что онлайн-покупатели предпочитают ночной шопинг. В то же время, те, кто посещает физические магазины, предпочитают ранний полдень.
31. Количество сообщений чат-ботов по всему миру увеличилось на 57% в Черную пятницу и на 53% в Киберпонедельник
Ритейлеры приняли автоматизацию в ключевые дни онлайн-покупок, освободив время агентов для решения сложных вопросов с заказами и повысив лояльность клиентов. В Черную пятницу количество сообщений чат-ботов во всем мире увеличилось на 57%. Между тем, в Киберпонедельник этот показатель составил 53%. Эти цифры сравниваются с аналогичными днями в 2021 году.
32. Покупатели просмотрели 1,9 миллиарда рекомендаций товаров на основе искусственного интеллекта за Кибернеделю 2022 года
Искусственный интеллект остается значимым фактором в формировании потребительского поведения в Черную пятницу. В течение Cyber Week в 2022 году покупатели столкнулись с 1,9 миллиардами рекомендаций по продуктам, разработанных с помощью искусственного интеллекта и Einstein.
33. Смартфоны обеспечили 55% онлайн-продаж в День благодарения
Более половины этих ранних покупателей в США (55%, по сравнению с 51% в 2021 году) совершали покупки с помощью смартфонов. Эта тенденция покупок со смартфонов продолжалась в течение всей недели Черной пятницы, при этом 51% онлайн-покупателей выбирали мобильные транзакции, по сравнению с 46% в предыдущем году.
34. «Купи сейчас, заплати потом» — популярно из-за гибкости покупок в рамках Кибернедели
На фоне экономической неопределенности поведение потребителей в «Черную пятницу» в США показало, что покупатели перенимают инновационные методы планирования бюджета. В Cyber Week заказы «Купить сейчас, заплатить позже» выросли на 85%, а выручка выросла на 88% по сравнению с предыдущей неделей.
35. Платный поиск по-прежнему остается основным драйвером продаж для ритейлеров на Cyber Week 2022
В Cyber Week лидировал платный поиск, составив 28% онлайн-продаж по основным маркетинговым каналам для ритейлеров США. Другими значительными источниками данных о продажах в Черную пятницу были филиалы или партнеры (18%), прямые продажи (18%), электронная почта (17%) и органический поиск (15%).
36. Доля социальных сетей в продажах выросла на 27% в годовом исчислении в ходе US Cyber Week 2022
Доход, напрямую связанный с социальными сетями, составил менее 5% от общего объема продаж в течение Cyber Week. Эта доля показала значительный рост в 27% в годовом исчислении.
