Исследователь из Гарвардского центра Беркмана Кляйна предупреждает, что поисковые системы, использующие искусственный интеллект, могут нанести серьезный ущерб цифровой экономике.
«[Если] поиск на основе искусственного интеллекта станет нашим основным порталом в Интернет, это грозит подорвать и без того нестабильную цифровую экономику», — написал Бенджамин Брукс в недавней статье в MIT Technology Review.
«Сегодня производство контента в сети зависит от хрупкого набора стимулов, привязанных к виртуальному трафику: реклама, подписки, пожертвования, продажи или узнаваемость бренда», — пояснил он. «Ограждая сеть всезнающим чат-ботом, поиск на основе ИИ может лишить создателей посещений и «просмотров», которые им нужны для выживания».
Брукс призвал индустрию ИИ заняться проблемой компенсации контента до того, как это сделают другие. «Индустрия ИИ должна использовать это узкое окно возможностей для создания более разумного рынка контента, прежде чем правительства прибегнут к вмешательствам, которые неэффективны, приносят пользу лишь избранным или препятствуют свободному обмену идеями в сети», — написал он.
«Мы должны помнить, что эти новые системы, эти новые бизнес-модели только набирают обороты», — добавил он в интервью TechNewsWorld, — «но как бы мы ни реагировали на эти вызовы, важно, чтобы мы делали это вдумчиво, взвешенно и целенаправленно. Вот почему промышленность должна взять на себя здесь ведущую роль».
«Правительство теперь более уверенно регулирует контент и регулирует переговоры, чем когда-либо прежде», — сказал он. «Индустрия поиска ИИ должна помнить об этом. Учитывая это дополнительное давление в ближайшие годы, отрасль должна вырваться вперед и создать более умное решение, прежде чем правительство перейдет к более грубым решениям».
Влияние поиска ИИ неясно
Пока что влияние поиска ИИ на кошельки создателей контента все еще туманно. «Это пока не ясно, но есть веские аргументы в пользу того, что трафик для многих издателей сократится», — сказал Грег Стерлинг, соучредитель Near Media , новостного, комментаторского и аналитического сайта.
«Доказательства неоднозначны», — сказал он TechNewsWorld. «В период Google „SGE“ были доказательства того, что органические ссылки смещались вниз страницы и поэтому [были] менее заметны». Представленный в декабре 2023 года Search Generative Experience от Google предоставляет обзоры тем поиска с использованием ИИ.
«Однако, — продолжил он, — было проведено мало исследований фактического поведения при клике. Google утверждает, что ссылки в результатах ИИ вызывают большее взаимодействие. Нам нужно провести больше исследований по этому вопросу».
Крис Феррис, старший вице-президент по цифровой стратегии в Pierpont Communications , агентстве по связям с общественностью в Хьюстоне, добавил, что поиск на основе ИИ усугубит проблему, которая уже существует с традиционным поиском. «Большинство веб-страниц не получают трафика от органического поиска», — сказал он TechNewsWorld.
Он сослался на исследование, опубликованное Search Engine Land, в котором прогнозируется, что органический трафик сократится на 18–64% из-за поиска с использованием искусственного интеллекта.
Марк Н. Вена, президент и главный аналитик SmartTech Research в Лас-Вегасе, отметил, что появляется все больше доказательств того, что поиск на основе искусственного интеллекта, например, генеративные сводки ИИ в поисковых системах, привели к снижению показателей кликов на веб-сайтах поставщиков контента, поскольку пользователи все чаще потребляют информацию непосредственно из ответов ИИ.
«Новостные агентства и создатели нишевого контента сообщают о снижении трафика из традиционных источников поиска, когда системы ИИ генерируют комплексные ответы», — сказал он TechNewsWorld. «Хотя подробные исследования воздействия продолжаются, эта тенденция указывает на потенциальные риски для доходов и видимости издателей от рекламы».
«Без сомнения, поисковые инструменты на основе искусственного интеллекта рискуют сократить трафик на сайты поставщиков контента, что может подорвать доходы от рекламы и модели подписки», — добавил он.
«Без перехода пользователей на оригинальные источники создатели контента могут столкнуться с трудностями в монетизации своей работы, что ставит под угрозу устойчивость качественной журналистики и нишевого контента. Баланс между удобством, основанным на ИИ, и адекватной атрибуцией и перенаправлением к поставщикам контента будет иметь важное значение для сохранения здоровой экосистемы цифрового контента».
Апокалипсис глазного яблока раздут
Дев Наг, генеральный директор и основатель QueryPal , корпоративного чат-бота из Сан-Франциско, утверждает, что утверждение о том, что поиск на основе искусственного интеллекта разрушит процесс создания контента, отвлекая внимание пользователей, в корне неверно истолковывает то, как развивались экосистемы контента.
«Подумайте о том, как мы перешли от платных газет и централизованных теле- и киностудий к онлайн-контенту с рекламной поддержкой», — сказал он TechNewsWorld. «Каждый сдвиг приносил предсказания гибели, но в итоге мы получили гораздо больше контента — и от большего количества создателей контента — чем когда-либо.
«ИИ готов значительно расширить охват контента за счет лучшего обнаружения, перевода и персонализации. Вместо того, чтобы разрушить экономику контента, поиск на основе ИИ, скорее всего, создаст более эффективный рынок, где качественный контент находит свою целевую аудиторию более эффективно».
Он утверждает, что имеющиеся на данный момент доказательства не подтверждают версию о «глазном апокалипсисе».
«В то время как поиск на основе ИИ меняет то, как люди находят контент, мы видим, как создатели контента адаптируются, производя более целенаправленный, высококачественный материал, который системы ИИ могут лучше понимать и распространять», — сказал он. «Настоящая трансформация заключается не в потере внимания. Речь идет о переходе от модели рекламы для массового рынка к более сложным подходам к монетизации».
Наг предсказал возникновение двух основных моделей: «лицензирование контента», когда создатели получают деньги за то, что позволяют системам ИИ учиться на их работе и ссылаться на нее, даже если она доступна открыто, как в недавнем соглашении Google-Reddit, и система «распределения стоимости», когда платформы ИИ распределяют доход в зависимости от того, как часто они ссылаются на контент создателя и синтезируют его.
«В настоящее время это возможно с помощью систем на основе RAG , которые способны предоставлять явные ссылки, например, Perplexity, и могут быть адаптированы к системам, которые обучаются напрямую с помощью сложного отслеживания атрибуции», — пояснил он.
«Поисковые системы могли бы поступить так же, как TikTok и YouTube, и поделиться своими доходами, чтобы привлечь создателей контента, предоставляющих свои услуги», — добавил Роб Эндерле, президент и главный аналитик Enderle Group , консалтинговой компании в Бенде, штат Орегон.
«Однако по мере развития искусственного интеллекта, — сказал он TechNewsWorld, — ему может потребоваться все меньше и меньше людей-создателей, что станет проблемой для такого будущего результата».
Росс Рубин, главный аналитик Reticle Research , консалтинговой компании в сфере потребительских технологий в Нью-Йорке, отметил, что поиск на основе искусственного интеллекта является кульминацией того, что наблюдалось на протяжении десятилетий.
«Раньше, задолго до ИИ, был Ask Jeeves», — сказал он TechNewsWorld. «Он не очень хорошо реализовал идею, но идея была в том, чтобы вместо целой кучи ссылок получить ответ. Во многих случаях именно этого хочет человек, который ищет. Лучше получить информацию заранее и не собирать ее по кусочкам или выслеживать из нескольких источников информации».
Недостатки крупных сделок по контенту
В своей статье Брукс критиковал компании ИИ, заключающие сделки с крупными медиакомпаниями, чтобы избежать судебных разбирательств или вмешательства правительства. «Эта политика выборочного умиротворения несостоятельна», — писал он. «Она игнорирует подавляющее большинство создателей в сети, которые не могут легко отказаться от поиска ИИ и не имеют переговорной силы традиционного издателя».
«Это лишает реформу срочности, успокаивая самых громких критиков», — продолжил он. «Это легитимирует несколько фирм ИИ с помощью конфиденциальных и сложных коммерческих сделок, затрудняя новым участникам получение равных условий или равной компенсации и потенциально закрепляя новую волну монополистов поиска».
«В долгосрочной перспективе это может создать извращенные стимулы для компаний, занимающихся ИИ, отдавать предпочтение недорогим и некачественным источникам вместо высококачественных, но более дорогих новостей или контента, способствуя при этом формированию культуры некритического потребления информации», — добавил он.
Стерлинг сказал, что на данном этапе разработки поиска ИИ еще слишком рано говорить о том, как будет развиваться игра. «У нас много предположений и страхов, но нам нужно проверить их и предоставить реальные данные, чтобы мы не действовали на основе чистых догадок», — заметил он.
