Логистика настройки и оптимизации кампании Google Shopping сильно отличается от таковой для кампаний Search или Display. Может показаться, что не существует интуитивного способа точно оценить, насколько хорошо работают кампании. Однако, проявив настойчивость и обладая общими знаниями, вы можете обнаружить, что Google Shopping для вашей компании электронной коммерции может стать одним из самых мощных инструментов продаж, которые у вас есть.
Наша команда по платным медиа в Mad Fish Digital глубоко изучила Google Shopping и расскажет вам, как извлечь максимальную пользу из ваших кампаний Google Shopping, оптимизировав ленту Google Shopping.
Ваша лента покупок — это все
Важно сначала понять, что ваш фид — это самый большой инструмент оптимизации вашей кампании. Если у вас возникли проблемы с эффективностью кампании, то, скорее всего, они коренятся в вашем фиде. Лучше всего начинать устранение этих проблем в Google Merchant Center, где вы будете получать оповещения о проблемах с отклоненными продуктами, ошибками 404 и т. д. Это должно стать вашей первой остановкой, чтобы убедиться, что вы нашли любые простые решения, которые можно исправить в фиде, чтобы немедленно увидеть улучшения производительности.
Порядок важен
Пользовательский опыт является важным фактором в игре «Покупки». Когда дело доходит до названий и описаний продуктов, располагайте атрибуты вашего продукта в порядке, который поможет пользователю быстро определить, что ваш продукт соответствует его потребностям. Google говорит, что ваш заголовок не должен быть длиннее 70 символов, но любой поиск продукта в Google показывает, что результаты карусели покупок показывают не более половины этого числа. Это означает, что у вас есть максимум 35 символов, чтобы точно сообщить, что представляет собой ваш продукт. Не тратьте эти 35 символов на что попало, убедитесь, что они используются для атрибутов продукта, которые наиболее важны для ваших покупателей. Сюда часто входят бренд, стиль и цвет среди прочего. Эта концепция также применима к описанию вашего продукта.
Убедитесь, что продукты правильно классифицированы в таксономии Google.
Google просит вас указать категорию (они предоставляют полный список для выбора), в которую вписывается ваш продукт. Самое замечательное, что эти категории имеют несколько подуровней, и вы можете выбрать наиболее релевантный для вашего продукта. Это важно, так как это гарантирует, что ваш продукт отображается в релевантных поисковых запросах и в правильном контексте. Когда менеджер кампании выбирает неправильную категорию, это может кардинально повлиять на эффективность кампании. Однажды мы увидели фид продукта, заполненный ручными инструментами, и обнаружили, что все они были отнесены к категории электрогитар! Вот это да, вы рыбу из воды.
Используйте тип продукта и индивидуальные этикетки для организации ваших продуктов
Используя функции «Тип продукта» и «Пользовательская метка» в фиде Google Shopping, вы можете распределить свою покупательную способность на самые эффективные продукты с самой высокой маржой. Когда я настраиваю фид, я обычно обращаюсь к веб-сайту, чтобы определить, как использовать «Тип продукта». Эта функция по сути является пользовательской таксономией, которую я могу использовать для разделения своих продуктов в кампании Shopping и корректировки ставок и бюджетов в соответствии с эффективностью. Например, с помощью фида ручных инструментов, упомянутого минуту назад, я разделил продукты по варианту использования, затем по конкретной функции инструмента — точно так же, как навигация по веб-сайту клиента. Оттуда я определил, какие продукты были наиболее популярны, а также какие имели лучшую окупаемость затрат на рекламу (ROAS).
Вот где вступают в дело пользовательские метки. Как только вы узнаете свои самые эффективные продукты, вы можете использовать столбец «Пользовательская метка» в своей ленте, чтобы идентифицировать эти продукты для дальнейшей сегментации в вашей кампании AdWords. Вы можете поместить своих самых эффективных в их собственную кампанию и дать им большую часть бюджета, как один из примеров использования.
Заполните как можно больше атрибутов продукта
Чем больше информации у Google о ваших продуктах, тем проще сопоставлять ваши объявления с нужными покупателями в Интернете. Хотя многие атрибуты в ленте покупок являются необязательными, всегда просматривайте свою ленту, чтобы узнать, какую дополнительную информацию вы можете включить. Любой продукт, специально предназначенный для определенного возраста, пола или размера, например, должен включать эту информацию в ленту. Это в конечном итоге поможет вам оставаться в пределах желаемого соотношения дохода к расходам и поддерживать высокие показатели конверсии и ROAS.
Если вы в настоящее время проводите или думаете о проведении кампании Google Shopping для продвижения своих продуктов в Интернете, у вас есть невероятно мощный инструмент в вашей ленте Shopping. Даже если у вас уже есть созданная лента, которая, по вашему мнению, абсолютно идеальна, важно помнить, что у вас все еще есть возможность проводить тестирование и повышать производительность дальше. Составьте план, чтобы опробовать новые заголовки продуктов, обновить изображения продуктов и протестировать изменения на вашей странице продуктов. Со временем вы обнаружите, что у вас есть эффективный, действенный способ продавать свои продукты в Интернете.
