Сегодня почти каждый потребитель проводит онлайн-исследование, прежде чем принять решение о покупке. Это значит, что если у вас есть бизнес, вам нужен веб-сайт. И мы не имеем в виду какой-то старый веб-сайт. Вам нужен ХОРОШИЙ веб-сайт. Веб-сайт, который связывается с вашей аудиторией и заставляет их чувствовать себя частью истории вашего бренда.
Но каковы характеристики успешного веб-сайта? В этой статье мы подробно рассмотрим компоненты успешного веб-сайта и некоторые советы по пользовательскому опыту, которые вы можете использовать, чтобы ваш веб-сайт выделялся из толпы!
Общие темы успешных веб-сайтов
Ожидается, что к 2024 году мобильная коммерция составит 40% всех продаж электронной коммерции в США . И большинство этих продаж будет осуществляться через рекламу, ведущую на веб-сайт. Качественный веб-сайт дает вам реальный шанс завоевать клиентов, сделать новые продажи и расти.
Отличное место для начала — проанализировать общие темы успешных веб-сайтов. Это лучший способ узнать, что хорошие веб-сайты делают хорошо, а чего следует избегать, чтобы ваш веб-сайт мог конкурировать.
Итак, давайте рассмотрим некоторые темы, которыми делятся первоклассные веб-сайты.
- Успешные веб-сайты всегда включают в себя «обязательные» страницы
Знаете ли вы, что более 27% малых предприятий вообще не имеют веб-сайта ? Ограничение аудитории только одной страницей означает, что они, скорее всего, потратят меньше времени на взаимодействие с вашим брендом, особенно если для этой одной страницы им придется бесконечно прокручивать ее.
С другой стороны, на хороших сайтах всегда есть стандартные, обязательные страницы, такие как:
- Домашняя страница
- Страница «О нас»
- Страницы услуг и/или продуктов
- Контактная страница
Помимо этих страниц, большинство крупных веб-сайтов также включают в себя следующие страницы:
- Страница отзывов
- Страница часто задаваемых вопросов
- Страница блога
Распределение контента по нескольким уникальным страницам улучшит пользовательский опыт для вашей аудитории, поскольку она вряд ли будет чувствовать себя перегруженной множеством тем, размещенных на одной странице.
И если вам интересно — иметь больше страниц, чем просто обязательные, это нормально. На самом деле, это выгодно для SEO! Просто убедитесь, что каждая дополнительная страница имеет цель, соответствует бренду и представляет конкретные ключевые слова, на которые вы ориентируетесь.
При выборе страниц для вашего веб-сайта важно учитывать вопросы, которые могут возникнуть у пользователя во время взаимодействия с вашей организацией. Подумайте о том, как включенные вами страницы помогут им ответить на вопросы, которые у них могут возникнуть, и как это послужит им картой для взаимодействия с предлагаемой вами ценностью.
Если вы хотите узнать, сколько еще страниц вам нужно и что именно следует включить, стоит проконсультироваться с агентством цифрового маркетинга, чтобы получить индивидуальные рекомендации, соответствующие целям вашего бизнеса.
- Успешные веб-сайты выглядят великолепно
«Профессиональное качество» — два слова, которые резюмируют весь этот раздел.
У каждого бренда будет свой собственный вайб, но все отличные веб-сайты представляют свой бренд — свой вайб — свой вид — свое ощущение — как хотите — профессионально. Они уделяют внимание качеству своего сайта и следят за тем, чтобы он был эстетически приятным, потому что:
- Посетителям требуется 0,05 секунды, чтобы составить мнение о вашем сайте.
- 94% людей говорят, что веб-дизайн является причиной их недоверия к веб-сайту
- 60% покупателей говорят, что удобство использования веб-сайта важно для них
Однако эстетически приятный не обязательно означает модный. В зависимости от ваших уникальных целей, может быть, а может и не быть в ваших интересах внедрять тенденции дизайна. Но всегда в ваших интересах иметь сайт, который хорошо продуман, профессионален и чист. Это особенно верно, учитывая, что 85% малых предприятий виновны в переполнении своих веб-сайтов слишком большим количеством элементов на странице.
Если вам интересно, что сейчас в тренде, вот некоторые из главных тенденций веб-дизайна этого года:
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Дополненная реальность (AR)
- Голосовые помощники и поиск
- Потрясающие визуальные эффекты
- Яркие градиенты
- Движущаяся или крупная типографика
Помимо отличного внешнего вида, пользователи также хотят, чтобы веб-сайты работали правильно и без задержек. Фактически, 47% пользователей не будут ждать загрузки веб-сайта дольше 2 секунд .
Вот почему так важно уделять столько же внимания функциональности веб-сайта, сколько и дизайну веб-сайта. Если изображения загружаются слишком долго, это может стать решающим фактором между привлечением нового клиента и потерей продажи.
- Успешные веб-сайты продвигают свое присутствие в социальных сетях
Крупные веб-сайты продвигают профили своего бизнеса в социальных сетях, размещая иконки «Поделиться».
Каждая иконка социальной сети может быть разработана индивидуально, чтобы соответствовать цветам и типографике вашего бренда. Индивидуальный дизайн ваших иконок — отличный способ улучшить внешний вид и восприятие вашего веб-сайта.
- Успешные веб-сайты покрывают свои базы
Конечно, было бы упущением не упомянуть о важности заявления о конфиденциальности. Даже если мало кто посетит ваш сайт, чтобы прочитать вашу политику конфиденциальности, на хороших сайтах она есть, чтобы покрыть свои базы.
Вам также следует соблюдать другие правила и положения, регулирующие то, что вам следует размещать на своем веб-сайте, а также включать любой контент, который защищает вас или ваш бизнес.
(Мы рекомендуем вам разместить ссылки на эти страницы в нижнем колонтитуле вашего веб-сайта, а не перечислять каждую из них в виде вкладки в главном навигационном меню.)
Как определить успешность вашего сайта
Теперь, когда вы знаете, что общего у всех замечательных веб-сайтов, пришло время разобрать, что должна содержать каждая страница. В этой статье мы сосредоточимся на том, что должны включать в себя обязательные страницы, чтобы быть успешными.
Используйте этот раздел статьи в качестве контрольного списка при создании вашего веб-сайта, чтобы убедиться, что у вашего сайта есть все необходимое для успеха.
Домашняя страница
Ваша домашняя страница — это то место, куда люди (обычно) попадают, когда заходят на ваш сайт.
Как один из самых посещаемых сайтов, он должен выделяться. Он должен содержать информацию, которую люди хотят и должны видеть, чтобы заставить их кликнуть, конвертироваться или взаимодействовать. Эта информация включает:
- Заголовок
- Подзаголовок
- Первичные и вторичные призывы к действию
- Изображения и/или видео
- Краткое изложение того, что вы делаете и предлагаете (краткое изложение основных преимуществ и особенностей)
- Социальное доказательство (например, небольшой отзыв или фотография)
- Меню навигации (должно быть легко найдено в верхней части страницы)
- Заманчивое предложение
Другими словами, ваша домашняя страница должна быстро объяснять, кто вы, чем вы занимаетесь, что вы предлагаете, где найти то, что вы предлагаете, как с вами связаться и почему потенциальным клиентам стоит купить/скачать/позвонить/написать письмо и т. д.
В целом, ваша домашняя страница — это резюме всего вашего сайта и вашего общего характера бренда. Это то, кем вы являетесь, чего вы хотите достичь и какую ценность вы предлагаете.
О странице
Ваша страница «О нас» может получить больше всего трафика, поэтому сделайте ее хорошей! Люди ожидают, что страницы «О нас» будут включать в себя вариации следующего:
- История компании
- Биографии команды
- УТП вашей компании — чем вы отличаетесь
- Философия вашей компании
- Список клиентов (если он впечатляет)
- Отзывы
- Нажимать
Вы будете использовать страницу «О компании», чтобы дать обзор истории вашей компании, чтобы помочь посетителям узнать ваш бренд и сотрудников. Если все сделано правильно, страница «О компании» будет создавать доверие и авторитет — два товара, которые вам понадобятся, если вы надеетесь конвертировать потенциальных клиентов.
Страницы услуг и возможностей
86% людей хотят видеть доступные продукты и услуги, перечисленные на главной странице и на своей собственной странице. На этих страницах ваша цель — информировать посетителей о том, что вы предлагаете, предвосхищать и отвечать на их вопросы, а также объяснять преимущества и особенности ваших услуг и продуктов.
На этих страницах легче ориентироваться, когда у каждой услуги или продукта есть своя страница или пространство. Используйте маркеры, отображаемые блоки и другие значки, чтобы повысить сканируемость этих страниц, поскольку большинство читателей будут просматривать ваш сайт бегло.
Если ваша компания является компанией полного цикла услуг, вам нужно будет это четко обозначить с помощью страницы возможностей. Страница возможностей — это место, где вы демонстрируете свою экспертизу в различных функциях/платформах/процессах и т. д.
Контактная страница
44% посетителей сайта покинут сайт компании, если на нем не будет контактной информации.
Хотя вы можете включить общую контактную форму, не забудьте также указать номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес вашей компании; в противном случае некоторые пользователи могут посчитать это обманом и будут менее склонны доверять вашей компании.
Вы также можете указать дополнительную контактную информацию, например, часы работы и другие способы связи с вами, например, ссылки на ваши страницы в социальных сетях.
Наконец, разместите контактную информацию по всему вашему веб-сайту. Включите полную контактную информацию в нижний колонтитул вашего веб-сайта, а ваш номер телефона — в самый верх каждой страницы над панелью навигации.
Блог
Около 61% онлайн-потребителей совершили по крайней мере одну покупку, основываясь на рекомендации блога. Поэтому всегда разумно включить страницу блога на свой веб-сайт и обновлять ее как можно чаще.
Убедитесь, что вы разработали стратегию цифрового маркетинга с ритмом, который лучше всего подходит для вашей команды, а также устоявшийся список ключевых слов SEO, на которых вы хотите, чтобы блоги сосредоточились. Это не только поможет повысить поисковую доступность и привлечь больше трафика на ваш сайт, но вы также создадите свой бренд как лидера мысли, который делится релевантным и своевременным контентом, который их аудитория действительно может использовать и извлечь из него пользу.
Определите свои ключи к успеху с самого начала
Теперь вы знаете, что нужно для создания первоклассного, успешного веб-сайта! Если разработка веб-сайтов — не ваше, стоит поговорить с профессионалами, чтобы узнать, что лучше всего подойдет для вашего бизнеса.
Агентство цифрового маркетинга может провести UX-аудит вашего текущего веб-сайта, чтобы выявить области для улучшения или разработать стратегию создания веб-сайта, которая поможет вам достичь и превзойти свои цели.
Поскольку практически все люди выходят в Интернет, чтобы совершать покупки, проводить исследования и планировать покупки, вы просто не можете позволить себе не иметь первоклассный веб-сайт!
